MANUAL DO PACIENTE
Para um excelente atendimento hospitalar, conheça o regulamento interno
- Procure manter o silêncio no ambiente hospitalar.
- Para chamar a equipe de enfermagem nos quartos, há uma campainha na cabeceira do leito.
- Não chavear a porta do quarto, pois a equipe precisa de acesso livre para atender seu familiar.
- A pulseira de identificação é uma forma de identificar o paciente e proporcionar segurança no seu atendimento, por isso nunca retire esta pulseira. Se a mesma cair, solicitar uma nova à equipe de enfermagem.
- A dieta hospitalar faz parte do tratamento do paciente e é prescrita exclusivamente pelo médico ou nutricionista. Desta forma, orientamos oferecer somente a dieta e alimentos fornecidos pelo serviço de nutrição de hospital, exceto com a liberação médica em casos específicos. Se o paciente não tiver restrições de posicionamento no leito, mantê-lo com a cabeceira elevada ou sentado durante as refeições.
- Manter a cabeceira e objetos pessoais ao alcance do paciente.
- O paciente deve utilizar sapatos bem ajustados e com solado antiderrapante.
- Se o paciente apresentar algum risco para queda, conforme orientações da equipe de enfermagem, devem ser mantidas as grades elevadas no leito, além de solicitação de auxílio nas retiradas do paciente do leito.
- Em acomodações semi-privativas e coletivas solicitamos, caso haja uma cama vazia, que ela não seja utilizada, pois a mesma já está pronta para receber outro paciente. O acompanhante deve utilizar a poltrona que está disponível no quarto para cada leito.
- Evite mudar a posição dos móveis do quarto, pois isso pode gerar danos no mobiliário e eventuais acidentes.
- A equipe de enfermagem trabalha nas 24 horas dia em três turnos e equipes diferentes: manhã, tarde e noite. Em virtude disso, temos a passagem de plantão das equipes que ocorrem sempre nos seguintes horários: 07h, 13h e 19h.
- Conforme o Decreto Federal nº. 8.262 de 31 de maio de 2014, é proibido fumar nas dependências do hospital.
- O uso do celular para fotos e filmagens expondo a assistência hospitalar não é permitida a fim de preservar a privacidade dos pacientes.
- É necessário a permanência de um acompanhante durante toda a internação para pacientes com idade maior ou igual a 60 anos e menores de 18 anos ou conforme avaliação da equipe de enfermagem em virtude do grau de complexidade e dependência do paciente.
- Caso o paciente necessite urinar ou evacuar e não se sinta bem para ir ao banheiro, poderá fazê-lo na “comadre” ou “papagaio”. Caso necessário, solicitar ajuda.
- Procure solicitar o auxílio da equipe de enfermagem quando houver a necessidade de sair do leito.
- Quando o médico comunicar a alta hospitalar, solicitamos que permaneçam no quarto aguardando a liberação pela equipe de enfermagem.